Dieser Beitrag wurde mit KI erstellt.
Aktualisiert am 17.10.2026 · Seit August 2020 in Sticky, angekündigt in der Systemnachricht vom 25.08.2020
Das Modul Kontakte ist das Adressbuch deines Unternehmens: Kunden und Lieferanten mit allen Ansprechpartnern, Adressen, Zahlungskonditionen und SEPA-Mandaten an einem Ort, verknüpfbar mit jedem anderen Modul. Es gehört zum Basissystem, ist in jedem Sticky-Account kostenlos enthalten und gleicht sich mit Lexware Office ab, wenn du die Anbindung nutzt.
Seit der Systemnachricht vom 25. August 2020 lassen sich Kontakte samt Ansprechpartner in jeder Datenstruktur verknüpfen. Später kamen mehrere Adressen je Kontakt, die Vertriebszuständigkeit, CSV-Exporte, ein eigener Reiter für alle Belege und die Unterscheidung zwischen Unternehmen und Privatpersonen hinzu.
Das Problem
Kundendaten verteilen sich oft auf Buchhaltung, E-Mail-Programm, Shop und Tabellen. Ändert sich eine Adresse, ist sie an drei Stellen aktuell und an zwei nicht. Rechnungen gehen an die falsche Person, und für die Lastschrift sucht jemand das Mandat im Ordner.
Was ein Kontakt enthält
- Kontaktart Kunde, Lieferant oder Kunde & Lieferant und rechtlicher Status Unternehmen (B2B) oder Privatperson (B2C); das Formular blendet die passenden Felder ein
- Stammdaten mit Logo, Adresse, Telefon, Mobil, E-Mail, zusätzlichen E-Mail-Adressen, Website, Steuernummer, USt-IdNr. sowie Kunden- und Lieferantennummer
- Beliebig viele Personen als Ansprechpartner mit eigenen Kontaktdaten
- Beliebig viele Adressen mit Typ Rechnungs-, Liefer- oder Postadresse, die du in Belegen und im Postversand auswählst
- Zahlungskonditionen: Zahlungsbedingung, Fälligkeit, Skonto, Skonto-Tage und Stundensatz
- SEPA-Kontodaten und Lastschriftmandat als Basis- oder Firmen-Lastschrift
- Zuständiger Vertriebsmitarbeiter, Notiz und eine Dokumentenablage
Ein Kontakt, viele Module
Weil alle Module auf denselben Kontakt zugreifen, pflegst du jede Information nur einmal. Der Reiter „Belege“ zeigt beim Kunden seine Ausgangsbelege und beim Lieferanten seine Eingangsbelege. Weitere Module hängen eigene Reiter an: Serienrechnungen am Kunden, wiederkehrende Eingangsbelege am Lieferanten, Projekte und Aufgaben an beiden.
Der Schalter „Beleg Postversand“ steuert, ob Belege per Brief verschickt werden. Die Skonto-Werte nutzt die Rechnungsfreigabe, das Mandat die SEPA-Lastschrift, den Stundensatz die Abrechnung in Projekte & Aufgaben. Über den rechtlichen Status wählt das Modul Belege die passenden Standard-Anhänge für Unternehmen oder Privatpersonen.
Abgleich mit Lexware Office
Mit der Lexware Office Anbindung gleicht Sticky Kontakte in beide Richtungen ab, einschließlich aller Rechnungs- und Lieferadressen und der Angaben für die E-Rechnung. Für die Bankdaten legst du fest, welches System die führende Quelle ist. Kontaktdaten, USt-IdNr. und E-Mail-Adressen werden dabei auf Gültigkeit geprüft.
Export und API
Administratoren exportieren alle Kontakte als CSV-Datei – wahlweise mit Personen oder als Liste aller Kontakte mit E-Mail-Adresse für den Newsletter. Über die API legst du Kontakte an, änderst einzelne Felder, setzt Kundennummern und hinterlegst SEPA-Mandate, etwa aus einem Anmeldeformular auf deiner Website.
Rechte und Erweiterung
Wie jede Datenstruktur erweiterst du die Kontakte um eigene Felder, zum Beispiel für Branche, Vertragsnummer oder Wartungsintervall. Mit Benutzergruppen steuerst du, wer Kontakte sehen, bearbeiten oder löschen darf. Jede Änderung steht im Verlauf des Kontakts.
Tipps für den Start
- Verbinde zuerst Lexware Office; deine bestehenden Kontakte kommen dann automatisch nach Sticky.
- Hinterlege Zahlungskonditionen und Skonto bei den Lieferanten, damit die Rechnungsfreigabe sie nutzt.
- Trage den zuständigen Vertriebsmitarbeiter ein; Cross Selling und Projekte & Aufgaben greifen darauf zu.
Häufige Fragen
Kann ein Kontakt Kunde und Lieferant zugleich sein?
Ja, mit der Kontaktart „Kunde & Lieferant“. Dann zeigt der Kontakt die Reiter beider Seiten, etwa Serienrechnungen und wiederkehrende Eingangsbelege.
Kann ich meine Kontakte exportieren?
Ja. Administratoren exportieren sie als CSV-Datei – alle, mit Personen oder als Newsletter-Liste aller Kontakte mit E-Mail-Adresse.
- Modulseite: Kontakte
- Anleitung in der Hilfe: Kontakte
- Ratgeber: Datenstrukturen: Wie baust du eigene Datenbanken ohne Programmierung?
- Ratgeber: Lexware Office mit Sticky verbinden: Was wird synchronisiert?
- Ratgeber: Wie ziehst du offene Rechnungen per SEPA-Lastschrift ein?
- Systemnachricht zur Einführung: Sticky Systemupdate – 25.08.2020
Fragen? Wir helfen dir
Du hast Fragen zu den Kontakten oder möchtest wissen, ob es zu deinem Ablauf passt? Schreib uns an support@sticky.de oder ruf uns an unter 02261 81616-90. Am schnellsten überzeugst du dich selbst: 7 Tage kostenlos testen.
Dieser Beitrag wurde mit KI-Unterstützung erstellt und wird vor der Veröffentlichung redaktionell geprüft.